最近，我媽在裝修房子，有一次和我吐槽說現在老家設計師很貴，80塊一平，做出的效果卻極其平庸，連她喜歡的侘寂風都沒有聽說過，感覺錢白花了。
于是，作為孝順女鵝的我，開動了聰明的小腦袋瓜，秉承著遇事不決問淘寶的人生法則，為她精心挑選了淘寶上的裝修店鋪，20塊一平，我也不當中間商賺差價。
我媽欣然接受了我的建議，然后當了個大冤種。（我媽：聽我說謝謝你，因為有你，溫暖了四季。）
故事要從幾個月前開始說起，年初，我媽拿到了新房鑰匙，開始浩浩蕩蕩地搞裝修。
第一個難題就是找設計師，因為我媽身處極其偏遠的十八線小縣城，老年人多，大家喜歡的裝修風格都大差不差，最近兩年縣城頗流行的是雍容富貴風，大概就是把屋子裝修得哪哪都會反光，像大皇宮那樣。
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但我的母親不太喜歡那種風格，嫌老土，想往日系原木極簡性冷淡風裝。在小縣城看了一圈，也沒找到特別合適的。
我自告奮勇站出來幫她，想著像我這樣深諳上網沖浪之精華的弄潮兒，應該可以幫她找到一個不錯又便宜的設計師。
我一邊尋思著“呵，那么貴的設計師不就是在賺信息差的錢”，一邊點開淘寶，搜索“房屋設計”，畫面中瞬間跳出許多選項。
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每家的介紹都差不多，大概20塊一平米，提供遠程設計服務，負責出平面圖、效果圖和施工圖，可以修改到滿意為止，實在不滿意就退錢。
評論區也是清一色的好評，“設計師太懂我了”“各個方面都很滿意”“完全是我想要的效果”……
詳情介紹里還提到選擇他們的優勢，相較于線下的一站式設計，線上設計可以完美避開施工隊及材料產品的利益關系，設計師只做設計，所以更中肯。
聽起來蠻有道理的，然后我就從中選擇了三家一一咨詢，把我媽喜歡的那種風格發過去，詢問是否有相似的案例，其中有一家給了我非常肯定的答案，并發來一組案例。
示意風格與對方案例的感覺，就像同一句話換了種說法，讓我覺得這家店指定能行。
前期溝通是和店鋪的客服，經過一番討價還價之后，我們最終以吉利數1888成交，我媽聽了很欣慰，大夸互聯網好處多。
客服承諾的時間是兩周，我下單之后，客服很快發來詳情須知，主要是退款流程，里面說，不同階段能退回的錢不同，量房后退90%，平面設計方案不滿意退70%，效果圖不滿意退40%。
原來不是全退，但也能理解，畢竟大家出來打工都是要付出勞動的，總不能光干活不拿錢，很合理。
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達成共識后，客服要求我們填寫一份需求收集表，其中包括“您和家人在客廳看電視的幾率高嗎？”“洗菜盆習慣使用單盆還是雙盆？”“兒女興趣、愛好、收藏？”等一共40個問題，給人非常專業的感覺。
我媽刻苦地寫完了調查問卷，在微信群里和設計師約著視頻量完了尺寸，設計師開始準備平面設計圖，一切看起來都非常順利。
大概一周不到的時間，設計師給出了平面方案，平面圖很簡單，就是床放哪里，沙發放哪里，墻怎么拆。
墻體拆除的方案是我媽和包工頭溝通想出來的，受承重墻和布局的限制，其實沒有太多可討論的余地，設計師按照這個基礎，填充了一些基礎家居的位置。
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過程中，我媽表示這樣看不出啥效果，能不能出了效果圖再看有沒有什么需要調整的，設計師說不行，要確定了平面圖才能繼續推進。
對于衛生間的布局，我媽還有一點疑問，覺得不太好看，想問設計師能否多出一種布局的效果圖，比較一下哪種更合適。設計師也以同樣的理由拒絕了。
我媽有點不開心，于是我勸她，哎呀，這也很正常，寫稿子也得確定了大綱才能寫，總不能任由你改來改去吧。
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我媽想了想覺得也是，反正暫時也看不出啥效果，就讓設計師繼續推進了。又過了不到一周，設計師發來設計好的方案。
事發不久，效果圖已經被店家刪掉了，我也沒有額外截圖，只能用貧瘠的語言描述一下。
首先是全屋只有一種顏色，灰色。其次，還把鞋柜放在了廚房。最重要的是，看起來完全沒啥設計感，和對方當初提供的案例完全風馬牛不相及。
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我給設計師朋友看這份方案，她說，看起來她做不出你想要的東西，連模板也套不好。又說，而且她還用的酷家樂，你自己在酷家樂上也能設計。
我們還是決定再讓她修改一次，我媽整理好她想要的各個部位的設計，一口氣發給設計師，請她能照搬的就完全照搬，不能照搬的動動腦筋稍加改動即可。
設計師很快答應，又修改一版，但和1.0版本相比，只是多了兩幅壁畫。確實讓人困惑。
正當我們打算退款算了的時候，客服可能察覺到我們溝通不暢，主動介入詢問是否需要換一個設計師，我說那也行。
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新的設計師說好3~5天內出新的效果圖，可等到5天之后，我媽再次詢問進度時，得到的答復是：“是3~5天后開始做。”后來再問，就開始不回，擺爛。
我跑去找客服，問她到底能不能做出我想要的那種效果，客服說，那種效果要3D max才可以，言下之意是要加錢。
我說之前給你發的也是這個案例，當初沒問題，現在我們需求又沒變，為啥就不行了？實在不行退款算了。
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誰知道，當我說出“要不退款算了”時，對方爽快地同意了。就好像買東西砍價，老板說400我說200，結果老板立刻喊成交。
我媽聽說只能退40%的時候，提出了一些疑問：明明是他們做不出來，為啥我們耽誤了時間還要損失金錢？
有道理，回想整個事件還挺蹊蹺的，首先是大幅低于市場的設計價格，其次是過于精致的客戶案例，再次是簡陋不堪的交付產出，最后是爽快地同意退款申請。
于是，我上網搜索，看有沒有相同遭遇的受害者，這一搜發現還真不少。
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最常見的是設計效果和預想的有很大偏差，因為他們用的都是基礎軟件上現有的模型套進去，地磚、墻壁、沙發之類的，用的都是軟件里已有的模板，做不出太多花樣。
另外，即使在效果圖階段做得還算像模像樣，實際落地也會很困難，設計師只提供示意圖，不會再提供現場服務物料的選擇，業主只能照著圖紙買個大概，最后做出來的顏色、質感都會差很多。
許多人在拿到還不錯的效果圖之后，就開開心心地去曬單寫了評價，而其實真正的雷才剛剛開始。
畢竟，請設計師買的是他的服務和時間，而不是一堆圖紙。設計師不能全程參與施工，把控整體，施工過程就很容易出現偏差，導致背離最初的設想。
當然，淘寶上2000塊的設計店鋪是不會管你這些的，如果你在效果圖階段就很不滿意，對方會判斷你是一個難纏的客戶并爽快地給你退錢。
按照40%的退款比例的話，每單還能剩下1200塊，而對應這1200塊所付出的勞動，不過是在視頻里量量尺寸，花半小時通話溝通方案，在酷家樂里套模板擺擺桌椅。
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賣家會從網上找很多便宜兼職，說啥有四五年設計經驗，聽個樂就行了。實際上招來的都是沒啥經驗的小白和在校大學生。
他們一單就拿幾百塊錢，你還能指望人家提供啥精湛的服務呢。好點的設計師，你說給五百塊畫套圖，他們連電腦都懶得開。
靠著超級便宜的價格，這些淘寶上的設計店生意還挺好的，許多月成交量都在500單左右，算單價2000塊，月營業額就有百萬了，即使這500單全退40%，還能剩下60萬。
除去七七八八的成本，還有500單里肯定也有不少刷單的水分（從千篇一律的好評語氣來看），這些都算上，每月能揣褲兜里的錢也非常可觀了。
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而他們所干的不過是二道販子的工作，把一堆不咋會做設計的設計師聚起來，吸引一堆想花便宜價錢裝出NB房子的大冤種，讓他們菜雞互啄，自己抽走大半的錢。
不過說到底，一分錢一分貨是亙古不變的真理。淘寶上的廉價設計師遠隔千里，實際屋子的采光如何，具體長啥樣，存在啥優勢和缺陷等，一律搞不清楚，單憑一張戶型圖就開始腦補設計方案。
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謹森設計提示：文章來源于互聯網:淘寶上20塊一平的房屋設計師靠譜嗎？
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